Ir directamente al contenido

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Almohadas que alinean tu vida, no solo tu postura

Envío gratis en 24/48h

Hechas para cuerpos agotados y mentes en paz

Política de reembolso

En VICAEM queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si necesitas devolver un artículo, ponemos a tu disposición un proceso sencillo de acuerdo con la normativa vigente.

Plazo de Devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones Generales e Higiene

  • Por razones de protección de la salud e higiene, solo se aceptarán devoluciones de artículos que estén sin usar, sin abrir y con su embalaje original intacto. No podemos aceptar productos que hayan sido desprecintados o muestren signos de uso.
  • Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Para iniciar el trámite, envíanos un correo a info@vicaem.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío correspondiente.

Productos Defectuosos o Dañados

Si recibes un artículo defectuoso, dañado durante el transporte o incorrecto, nos haremos cargo para darte una solución rápida.

  • Escríbenos a info@vicaem.com en un plazo de 48 horas tras la recepción del paquete.
  • Incluye tu número de pedido y fotografías claras del producto y del embalaje donde se aprecie el daño.
  • Evaluaremos el caso para ofrecerte un reemplazo sin coste o el reembolso correspondiente.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.